LEGAL REFERENCE

Nuestros términos están diseñados para ti

En n0thing, queremos que sepas exactamente cómo funciona tu cuenta, tus depósitos y tus retiros. Estos términos explican las reglas de juego, cómo manejamos tus fondos en OXXO...

Transparencia totalDepósitos locales verificadosRetiros confirmados en 24 hrs
n0thing Nuestros términos están diseñados para ti

Cómo operamos conforme a ley

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

Lo que debes saber sobre tu sesión en el lobby

Al abrir tu cuenta en n0thing, aceptas que tienes edad legal para jugar en tu región. Tu nombre de usuario y contraseña son personales; no puedes compartirlos ni permitir que...

Depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi: cómo funcionan

Los depósitos en n0thing entran al instante cuando usas OXXO (en tienda física), SPEI (transferencia bancaria) o Mercado Pago. CoDi requiere validación en 15 minutos. Todos los fondos depositados se...

AYUDA AL INSTANTE

Cómo contactarnos si tienes dudas

Tu cuenta es tuya y queremos que te sientas respaldado. Si tienes preguntas sobre estos términos o necesitas ayuda con un depósito, retiro o acceso a tu cuenta, nuestro equipo está disponible.

Team online

Chat en vivo

Conecta con un agente en español entre las 8 AM y las 11 PM, hora de México. Disponible desde la web y la app; tiempo de espera típico bajo 3 minutos.

Correo electrónico

Envía tu consulta a [email protected] y recibirás respuesta dentro de 6 horas hábiles. Incluye detalles de tu cuenta para acelerar la verificación.

Centro de ayuda

Consulta artículos sobre cómo depositar, cómo retirar, problemas de acceso a cuenta y preguntas frecuentes sobre estos términos.

SEGURIDAD Y CONFIANZA

Cómo protegemos tu cuenta y tus datos

La confianza es el corazón de estos términos. Sabemos que depositas dinero real, así que invertimos en seguridad real.

Encriptación bancaria

Todos los datos que envías (nombre, cuenta, contraseña) se protegen con cifrado SSL 256-bit, el mismo que usan los bancos mexicanos.

Verificación de identidad

Antes de tu primer retiro, verificamos tu identidad mediante documento oficial. Esto previene fraude y cumple con regulaciones locales.

Fondos segregados

Tu dinero depositado se mantiene en cuentas separadas, nunca mezcladas con fondos operacionales de n0thing.

Monitoreo de anomalías

Nuestro sistema detecta retiros de ubicación inusual o cambios rápidos de contraseña. Si algo se ve fuera de lugar, te alertamos al instante.

Auditoría regular

Revisamos nuestros procesos de seguridad cada trimestre para mantener los estándares más altos de protección de datos.

Política de privacidad clara

Tu información personal no se vende. Solo se usa para tu cuenta, retiros y cumplimiento regulatorio en México.

Cómo estos términos se conectan con el resto

Los Términos y Condiciones de n0thing forman parte de un marco legal integrado.

Política de privacidad
Explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales. Léela si quieres saber qué sucede con tu correo y número de teléfono.
Política de depósitos y retiros
Detalla los límites, tiempos y métodos soportados. OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se especifican allí con horarios de procesamiento exactos.
Reglas de juego responsable
Establece las pautas sobre cómo manejamos cuentas, acceso al lobby y comunicación si notas cambios en tu patrón de juego.
Política de abuso y fraude
Define qué se considera uso indebido de cuenta (múltiples registros, colusión, bonus manipulation) y las consecuencias.
Términos de proveedores
Los juegos en vivo, slots y sportsbook provienen de estudios externos. Sus términos secundarios aplican dentro del lobby de n0thing.
Política de disputas
Si discrepas con un cargo o cierre de cuenta, aquí está el proceso para presentar un reclamo y los tiempos de respuesta.
Avisos de cambios
n0thing puede actualizar estos términos. Te notificamos por correo con 30 días de anticipación antes de que entren en vigencia nuevas reglas.

Seis aspectos que definen tu relación legal con n0thing

Estos seis pilares son los que hacen que tu experiencia en n0thing sea clara, segura y conforme a las leyes de México.

Transparencia total de saldos

Tu saldo visible en la pantalla es exacto. Cada depósito, cada giro, cada retiro se refleja al instante. No hay sorpresas ni cargos ocultos.

Métodos locales verificados

OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi son los únicos métodos que aceptamos. Cada uno tiene límites y tiempos publicados que honramos.

Retiros sin requisitos ocultos

No necesitas cumplir giros mínimos ni condiciones secretas para retirar tu saldo. Lo que depositas, lo que ganas, es tuyo para retirar.

Soporte en español 24/7

Tu pregunta sobre términos se responde en tu idioma. Chat, correo o centro de ayuda: todas las vías están en español mexicano.

Acceso a tu historial completo

Desde tu panel puedes descargar un reporte de todas las transacciones, depósitos, retiros y saldos históricos de los últimos 12 meses.

Cierre de cuenta en cualquier momento

Si decides irte, puedes cerrar tu cuenta en dos clics. Tus fondos se retiran automáticamente al método original dentro de 24 horas.

Lo que más preguntan sobre estos términos

Si olvidas tu contraseña, usa la opción "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión. Recibirás un enlace por correo para restablecerla. Si sospechas actividad no autorizada, contacta al chat en vivo de inmediato. Nuestro equipo suspenderá la cuenta temporalmente mientras investigamos.

Los límites varían por método: OXXO máximo $5,000 MXN por transacción (hasta 3 por día), SPEI y Mercado Pago $25,000 MXN diarios, CoDi $10,000 MXN por transferencia. Estos límites se establecen para proteger tu seguridad financiera.

Procesamos retiros verificados dentro de 24 horas hábiles. SPEI generalmente llega a tu banco en 2-4 horas; OXXO genera un folio que canjeas en tienda dentro de 48 horas. Mercado Pago y CoDi se acreditan según los tiempos de tu banco.

Preferimos que uses el mismo método para retiros que para depósitos. Si necesitas cambiar, contacta al soporte. En algunos casos permitimos retiros a un método diferente tras verificación de identidad adicional.

Reportalo al chat en vivo con la hora exacta y el monto. Nuestro equipo investigará dentro de 48 horas y, si confirmamos el error, revertiremos el cargo. Guardamos logs de cada transacción para este propósito.

No. Tu contraseña es única y encriptada. Aunque alguien conozca tu usuario, sin contraseña no puede entrar. Por eso es crítico que no compartas tu contraseña y la cambies cada 90 días.

Cuando cierras tu cuenta, tus datos se archivan según regulaciones mexicanas de retención (normalmente 5 años). No se venden ni comparten. Puedes solicitar una copia o eliminación escribiendo a [email protected] con tu documento de identidad.