Tu privacidad es nuestra prioridad en n0thing
Cuando abres tu cuenta en n0thing, proteges más que tu dinero. Nuestras políticas de privacidad transparentes explican exactamente cómo recopilamos, usamos y guardamos tu información. Cada depósito por...
Recopilación y uso de tu información personal
n0thing recopila información que tú proporcionas (nombre, email, número de teléfono, dirección) cuando creas tu cuenta o realizas una transacción. También registramos datos sobre cómo interactúas con nuestro lobby: qué juegos abres, cuándo accedes a las mesas en vivo, tus patrones de depósito y retiro. Usamos esta información para verificar tu identidad, procesar tus pagos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi,
mantener tu cuenta segura y cumplir con las leyes aplicables en México y regiones donde operamos. Nunca vendemos tu información personal a empresas de marketing, y no la compartimos con terceros sin tu consentimiento explícito, excepto cuando la ley lo requiere o para proteger la seguridad de la plataforma.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Cómo contactar si tienes dudas sobre tus datos
Si necesitas aclarar cómo n0thing maneja tu información o deseas ejercer derechos sobre tus datos, tenemos canales de soporte dedicados. Puedes escribir a nuestro equipo de privacidad en cualquier momento; respondemos en español y en horarios que funcionan para México.
Email de Privacidad
Envía tu consulta a [email protected] con el asunto 'Solicitud de Privacidad' y recibe una respuesta dentro de 5 días hábiles. Incluye tu ID de cuenta para acelerar el proceso.
Chat en Vivo
Accede a nuestro chat de soporte dentro de la plataforma. Los agentes responden consultas sobre privacidad en español entre las 08:00 y 22:00 hora de México, siete días a la semana.
Centro de Ayuda
Navega por nuestro centro de ayuda en n0thing.app/help para artículos sobre cómo tus datos se protegen, cómo se procesan pagos y qué derechos tienes sobre tu información.
Cómo n0thing resguarda tu privacidad en cada nivel
La privacidad no es una promesa genérica en n0thing; es arquitectura. Cada transacción se cifra, cada acceso se registra, cada dato sensible se almacena en servidores certificados. Nuestro equipo de cumplimiento revisa...
Cifrado SSL/TLS
Todos los datos que envías a n0thing (login, depósitos por OXXO o SPEI, retiros, información personal) viajan cifrados con estándares SSL/TLS de 256 bits, iguales a los que usan bancos.
Sin Venta de Datos
Tu información nunca se vende. n0thing usa tus datos únicamente para operar tu cuenta, cumplir leyes locales y mejorar tu experiencia. No hay intermediarios de marketing ni corredores de datos.
Auditorías Externas
Terceros independientes auditan nuestras prácticas de privacidad anualmente. Los resultados están disponibles para clientes que lo soliciten a través de nuestro equipo de cumplimiento.
Almacenamiento Seguro
Los servidores de n0thing cumplen con normas ISO 27001 y se ubican en centros de datos certificados con controles físicos y acceso restringido. Tus datos residen en infraestructura encriptada.
Períodos de Retención
n0thing guarda datos personales solo mientras tu cuenta esté activa más un período legal de retención. Pasado ese tiempo, se purgan de manera segura o se anonimicen de acuerdo a leyes de México.
Derechos del Usuario
Tienes derecho a acceder a tus datos, corregirlos, solicitar su eliminación o portabilidad. Contacta a [email protected] para ejercer cualquiera de estos derechos de privacidad.
Cómo nuestra política de privacidad se alinea con otros términos
La política de privacidad de n0thing no existe en un silo. Se conecta con nuestros términos de servicio, políticas de pago y guías de seguridad para crear un...
Elementos clave de privacidad que defines en tu perfil
Dentro de tu cuenta en n0thing, controlas aspectos de privacidad que importan. Puedes elegir qué notificaciones recibes, cómo se muestran tus datos en el historial, y...
Preferencias de Notificación
Controla si recibes emails sobre depósitos, retiros, promesas semanales o mantenimiento del sistema. n0thing respeta tu preferencia: si desactivas notificaciones, no recibirás ninguna excepto las obligatorias por ley.
Historial de Sesiones
Puedes ver dónde y cuándo accediste a tu cuenta. Esto te permite identificar accesos no reconocidos e invalidsesiones comprometidas. Tu historial se guarda de forma encriptada.
Sincronización de Dispositivos
Si juegas en tu teléfono y luego en desktop, n0thing sincroniza tu sesión de forma segura. Tus datos de navegación permanecen privados; sincronizamos solo estado de sesión, no historial de movimientos.
Control de Datos Bancarios
La información de tu tarjeta o cuenta bancaria (para depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi) nunca se muestra en pantalla después del primer depósito. Se guarda cifrada y solo aparece en confirmaciones de retiro.
Exportar Tus Datos
Solicita una copia completa de tus datos personales, historial de sesión, transacciones y preferencias. n0thing te proporciona un archivo descargable en formato JSON dentro de 7 días hábiles.
Cerrar Sesión Remota
Si crees que tu cuenta está comprometida, puedes cerrar todas las sesiones activas en otros dispositivos desde la configuración de privacidad. Esto protege tu cuenta mientras cambias tu contraseña.